DFT

HotelEger4

Balvany

royal2015

ogh

Aktuális események
Menedzserképző Központ vállalati, kihelyezett képzések Menedzserképző Központ vállalati, kihelyezett képzések

Képzések beszéd- és előadástechnika; ügyfél- és panaszkezelés; hatékony telefonos kommunikáció; médiakommunikáció; valamint munkahelyi flow témában

Menedzserképző Központ Online ElőadásMenedzserképző Központ Online Előadás

új munkakörnyezet ■ vállalati tanulságok ■ hatékonyan működés és új stratégiák re-startot követően ■ munkatársi elvárások változásai, elkötelezettség fenntartása ■ szabályokból egészségtudatos viselkedés ■ felkészülés a második hullámra


Menedzserképző Központ Online ElőadásMenedzserképző Központ Online Előadás

vezetői kompetenciafejlesztés ■ a vezetés mint szakma professzionális elsajátítása ■ vezetési csapdák ■ innováció fókuszú vezetési stratégiák ■ találjuk meg a saját RESET gombunkat ■ „no-go területek”, erősségek és gyengeségek felismerése

Korábbi események
Menedzserképző Központ Online ElőadásMenedzserképző Központ Online Előadás

SMART célkitűzés ■ priorizálás ■ napi feladatok, heti munkaterv készítése ■ időrablók kezelése ■ félbeszakítások kezelése ■ határidők betartása ■ Tanuljunk meg NEM-et mondani!

Menedzserképző Központ ElőadásMenedzserképző Központ Előadás

félelem leküzdése ■ belső motiváció ■ érzelmi intelligencia ■ önmenedzselési módszerek ■ személyes tapasztalatok, gyakorlati példák


Menedzserképző Központ Online KépzésekMenedzserképző Központ Online Képzések

hatékonyság munkahelyi környezetben ■ hangulatmenedzsment eszközök ■ tudatos és hatékony feladat- és időgazdálkodás ■ vezetői rutinok és stratégiák home office-ban dolgozók és távoli csapatok esetén


Menedzserképző Központ ElőadásMenedzserképző Központ Előadás

telefonos kommunikáció pszichológiája ■ ügyfélkezelés helyes szemléletmódjának „háromszöge” ■ egyedi 5 lépcsős modell ■ hatásgyakorlás pillérei ■ verbális fordulatok az ügyfélközpontú kommunikációhoz ■ reklamációkezelés alapelvei


Menedzserképző Központ WorkshopMenedzserképző Központ Workshop

nehéz embertípusok és kapcsolódási lehetőségek ■ kritikus helyzetek asszertív megoldása – szituációs gyakorlatok ■ tudatos első benyomáskeltés ■ kérdezéstechnika ■ a meggyőzés pszichológiája és a hatásgyakorlás eszközei

Menedzserképző Központ ElőadásMenedzserképző Központ Előadás

stresszkezelés ■ válságos helyzetek felismerése, kezelése ■ önfegyelem gyakorlása ■ érveléstechnika ■ önismeret