Menedzserképző Központ Webinárium

„Már megint miért nem tudtam NEM-et mondani egy újabb feladatra?”
„Miért nem tudtam megvédeni a saját álláspontomat, és miért nem álltam ki magamért?”
„Lehet, hogy megint bántóan fogalmaztam?”

Ismerősek ezek a mondatok? Ha igen, akkor mindenképpen érdemes elsajátítanod az asszertív kommunikáció eszközeit!

De mit is tud az asszertív kommunikáció?

Az asszertivitás nemcsak egy lényeges kommunikációs készség, hanem szemléletmód, ami egy másfajta, tudatos gondolkodási és viselkedési irányt ad.

Ez a hatékony technika segít abban, hogy úgy álljunk ki önmagunkért, úgy nyilvánítsunk véleményt, úgy mondjunk NEM-et, hogy közben a másik fél jogai sem sérülnek.

Milyen helyzetekben használhatjuk az asszertív kommunikációt?
✔ a mindennapi munkánkban munkatársainkkal, ügyfeleinkkel való kommunikációban
✔ tárgyalási helyzetekben
✔ kapcsolatépítésben
✔ állásinterjú során
✔ előléptetési helyzetek, megbeszélések során
✔ a magánéletünkben

Vegyél részt a képzésen, tapasztald meg milyen az, amikor a jó kommunikációddal hegyeket tudsz megmozgatni!

A webináriumon elvégzett teszt segítségével mindenki be tudja majd azonosítani a maga jelenlegi kommunikációs stílusát. Többek között saját, a résztvevők által hozott helyzetekkel dolgozunk, szituációkat elemzünk és megoldásokat dolgozunk ki azokra.

Az asszertív kommunikáció hatására:
✔ magabiztosabban kommunikálunk, mert az mankót ad nehéz beszélgetésekhez
✔ könnyebben képviseljük és érvényesítjük a saját érdekeinket, akaratunkat, képesek vagyunk személyes határaink meghúzására
✔ win-win helyzeteket teremtünk, jobb emberi kapcsolatokat alakítunk ki
✔ képesek vagyunk a másik félre hatást gyakorolni, cselekvésre motiválni, az ellenállását csökkenteni, vagy a ránk erőltetett akaratát kezelni
✔ könnyebben tudunk NEM-et mondani bűntudat és a másik fél megbántása nélkül

Milyen részekből áll majd a webinárium?
- gyakorlatközpontú elmélet, azonnal beépíthető eszközök
- gyakorlatok: videóanyagok, teszt, játékos feladatok, esettanulmányok

Tematika
- Kommunikációs hibák és kommunikációs mankók
- Személyiségtípusok kommunikációja
- Kommunikációs stílusok és azok beazonosítása; saját kommunikációs stílusunk meghatározása kommunikációs profil teszttel
- Asszertivitás alapok, asszertív jogok
- Én-üzenetek használata mint kommunikációs technika: tényszerű önkifejezés és érzéskinyilvánítás, igénykifejezés, kérésmegfogalmazás
- Az értő figyelem: a megértés fejlesztése és az odafordulás képessége; az értő figyelem tipikus hibái
- Egyéb kommunikációs eszköz: a csend
- Tipikus határsértések; NEM-et mondási technikák, határaink meghúzása tisztelettel, anélkül, hogy önzőnek tűnnénk

A webinárium vezetője: Ács Nóra tréner, life coach, ügyvezető, Menedzserképző Központ

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

❯  Technikai információk: Az online képzésen való részvételhez mikrofon és webkamera használatát szeretnénk kérni az esemény interaktivitása miatt. A képzéshez a Zoom nevű meeting szoftvert használjuk.
❯ A képzésre cégek képviselőit és magánszemélyeket is egyaránt várunk!
❯  Az eseményen közös gondolkodás és információátadás zajlik, az nem irányul kompetencia-kialakításra és fejlesztésre, végzettséget nem ad.
❯  A programváltoztatás jogát a Menedzserképző Központ fenntartja!