


az időmenedzselés lépései ■ idő- és hatékonyságmenedzsment technikák ■ idő- és hatékonyságmenedzselési csapdák ■ szünettartás ■ megszakítások kezelése ■ a túlzott maximalizmus leküzdése ■ halogatáskezelés

stressz; kiégés; reziliencia ■ tesztek ■ életterületek és változás-stratégiák ■ kompetenciák a kiégés ellen ■ kiégésmegelőzési-stratégiák

A konfliktus, a vita, a probléma ■ A konfliktusok mennyisége, összetétele ■ A konfliktusok tárgya, forrása, kimenetele ■ Konfliktuskezelési stílusok ■ Problémamegoldó beszélgetés ■ Visszajelzés ■ Visszajelzések fogadása ■ Egyéb konfliktuskezelési módszerek

Kommunikációs hibák és kommunikációs mankók ■ Személyiségtípusok kommunikációja ■ Kommunikációs stílusok ■ Asszertivitás alapok, asszertív jogok ■ Én-üzenetek ■ Értő figyelem ■ NEM-et mondási technikák

reakcióink ismeretlen helyzetekre ■ pánik zóna, tanulási zóna, komfortzóna ■ kudarcok átkeretezése, önbizalom ■ hogyan törjünk ki a komfortzónánkból? ■ komfortzóna kihívások ■ útmutatók

idő- és hatékonyságmenedzselési csapdák ■ az időmenedzselés 5 lépése és eszközei ■ idő- és hatékonyságmenedzsment technikák ■ szünettartás ■ megszakítások kezelése ■ a túlzott maximalizmus leküzdése ■ halogatáskezelés

„sikeres cselekvés hét alapelve” módszer ■ kompetenciák megváltoztatása ■ sikerkritériumok ■ vállalati kultúra ■ tehetség kibontatkozása ■ célmeghatározás

a halogatás lehetséges okai ■ halogatáskezelési technikák ■ „nemszeretem” feladatok teljesítése ■ egyéni akciótervek elkészítése ■ „majd ha …” – pozitív dolgok halogatása és kezelése