Menedzserképző Központ Online Workshop

3+1 jel arra, ha nem asszertív a kommunikációnk:

❌ „Már megint nem tudtam NEM-et mondani egy újabb feladatra.”
❌ „Nem tudtam megvédeni az álláspontomat, és nem álltam ki magamért.”
❌ „Megint bántóan fogalmaztam és belevágtam a másik szavába.”
❌ „Utasítottam, ahelyett, hogy inkább megkértem volna.”

Ha ismerősek ezek a helyzetek, akkor érdemes elsajátítanod az asszertív kommunikáció eszközeit!

Az asszertív kommunikáció hatására:

✔ kialakul egy szemléletmódunk, ami segít egy tudatos gondolkodás és viselkedés kialakításában

✔ magabiztosabban kommunikálunk, mert az mankót ad nehéz beszélgetésekhez

✔ úgy nyilvánítunk véleményt, hogy közben a másik fél jogai se sérülnek

✔ törekedni fogunk a másik fél meghallgatására és megértésére

✔ win-win helyzeteket teremtünk, jobb emberi kapcsolatokat alakítunk ki

✔ lelkiismeretfurdalás nélkül, a saját érékrendünket, céljainkat figyelembe véve tudunk NEM-et mondani, miközben a másik felet se bántjuk meg

✔ kommunikációnk és viselkedésünk által javítjuk a szervezeti együttműködést

Milyen helyzetekben használhatjuk az asszertív kommunikációt?

✔ a mindennapi munkánkban munkatársainkkal

✔ tárgyalási helyzetekben, kapcsolatépítésben

✔ állásinterjúk és előléptetési beszélgetések során

✔ megbeszélések, visszajelző beszélgetések során

✔ a magánéletünkben

Vegyél részt a képzésen, tapasztald meg milyen az, amikor a jó kommunikációddal hegyeket tudsz megmozgatni!

TEMATIKA

•  Kommunikációs hibák és kommunikációs mankók

•  Személyiségtípusok kommunikációja: segít, jobban megértsük a saját és környezetünkben lévők kommunikációját

•  Kommunikációs stílusok és azok beazonosítása; saját kommunikációs stílusunk meghatározása kommunikációs profil teszttel

•  Asszertivitás alapok, asszertív jogok

•  Én-üzenetek használata mint kommunikációs technika: tényszerű önkifejezés és érzéskinyilvánítás, igénykifejezés, kérésmegfogalmazás

•  Az értő figyelem: a megértés fejlesztése és az odafordulás képessége; az értő figyelem tipikus hibái

•  Egyéb kommunikációs eszköz: a csend

•  Tipikus határsértések; NEM-et mondási technikák, határaink meghúzása tisztelettel, anélkül, hogy önzőnek tűnnénk

•  Gyakorlás: szituációs feladatok; NEM-et mondási gyakorlatok; konkrét helyzetek; esettanulmányok feldolgozása

A webinárium vezetője: Ács Nóra kompetenciafejlesztő mentor, ügyvezető, Menedzserképző Központ

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

❯ Technikai információk: Az online képzésen való részvételhez mikrofon és webkamera használatát szeretnénk kérni az esemény interaktivitása miatt. A képzéshez a Zoom nevű meeting szoftvert használjuk.
❯ A képzésre cégek képviselőit és magánszemélyeket is egyaránt várunk!
❯ Az eseményen közös gondolkodás és információátadás zajlik, az nem irányul kompetencia-kialakításra és fejlesztésre, végzettséget nem ad.
❯ A programváltoztatás jogát a Menedzserképző Központ fenntartja!
❯ Fejlesztési tanácsadók, tréning és coaching terület képviselői számára az aktuális díj kétszerese kerül kiszámlázásra. A szervező fenntartja a jogot arra, hogy versenypiaci okokból egyes jelentkezéseket visszautasítson.